Wie die R+V Versicherung mit OKR durchstarten

Jochen Geibel ist ein erfahrener Projektmanager bei der R+V Versicherung, beschäftigt sich intensiv mit Organisationsentwicklung, Change-Management und Agilität. Als die Chance kam, OKR als Pilotprojekt einzuführen, war er sofort begeistert. Was als Testlauf begann, entwickelte sich schnell zu einem unternehmensweiten Wandel in der Strategieumsetzung.

R+V Versicherung: Strategie klar – Umsetzung herausfordernd

Die R+V Versicherung, eines der führenden Versicherungsunternehmen Deutschlands, stand vor einer Herausforderung, die viele Banken und Versicherungen kennen: Eine klar definierte Strategie – aber Schwierigkeiten in der Umsetzung.

Während die Unternehmensleitung ambitionierte Ziele formulierte, fehlten klare Mechanismen, um diese in den einzelnen Abteilungen wirksam umzusetzen. Erfolgsmessung fand oft nur fragmentiert statt, und viele Mitarbeitende konnten nicht nachvollziehen, wie ihre tägliche Arbeit zur Unternehmensstrategie beitrug.

Struktur, Agilität und Transparenz – Ein Spannungsfeld

Ein zentrales Problem war die gewachsene Unternehmensstruktur: Sie sorgte zwar für Stabilität, machte es aber schwer, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren. Dazu kam die besondere Herausforderung der Branche: Regulatorische Vorgaben erforderten sorgfältige Planung und Compliance, standen aber oft im Konflikt mit dem Wunsch nach agiler und flexibler Steuerung.

Die Schlüsselfragen lauteten daher:

• Wie schaffen wir eine stärkere Verbindung zwischen Strategie und operativer Umsetzung?
• Wie machen wir Fortschritte messbar und nachvollziehbar?
• Wie erhöhen wir Transparenz, ohne Bürokratie zu verstärken?
• Wie gewinnen wir Mitarbeitende für eine neue, effektivere Arbeitsweise?

Die R+V suchte nach einer Lösung, die Agilität, Klarheit und strategische Fokussierung ermöglicht – ohne den regulatorischen Rahmen zu gefährden.

Die Chance: OKR als Treiber für Transformation

Jochen Geibel erkannte früh das Potenzial von OKR, um Transparenz und Fokus zu schaffen. „OKR zwingt uns, klar zu benennen, was wirklich zählt. Statt über Prozesse diskutieren wir endlich über Ergebnisse“, sagt er. Schnell wurde ihm bewusst, dass OKR weit über reine Zielsetzung hinausgeht – es verändert die Art zu denken und zu arbeiten: Eigenverantwortung, Priorisierung und kontinuierliches Lernen rücken in den Mittelpunkt.

OKR forderte die beteiligten Teams heraus, ihre bisherigen Herangehensweisen zu hinterfragen und sich auf echten Mehrwert zu konzentrieren. „Nicht mehr erledigte Aufgaben und Aktivitätenorientierung zählten, sondern ihr tatsächlicher Beitrag zum Erfolg und Ergebnissen“, so Jochen. Veraltete Strukturen wurden aufgebrochen, und Menschen in Führungsrollen lernten, Verantwortung stärker zu delegieren.

Ein zentraler Aspekt war die regelmäßige Überprüfung der Ziele. Statt jährlicher Rückblicke wurde ein kontinuierlicher Austausch etabliert, der schnelle Anpassungen ermöglichte. „Nicht der Plan ist entscheidend, sondern wie flexibel wir auf Veränderungen reagieren“, beschreibt Jochen einen der wertvollsten Lerneffekte.

Am Ende führte die Einführung von OKR zu einer stärkeren Identifikation der Mitarbeitenden mit der Unternehmensstrategie. Transparente Ziele machten sie zu aktiven Mitgestaltern, nicht nur zu Ausführenden. „OKR gibt jedem die Möglichkeit, Verantwortung für den gemeinsamen Erfolg zu übernehmen“, resümiert Jochen Geibel dementsprechend.

Für die R+V war die Einführung von OKR die perfekte Gelegenheit, um:

1. Silos aufzubrechen und strategische Ziele in allen Abteilungen auszurichten.
2. Eine neue Kultur der Zusammenarbeit zu etablieren.
3. Agilere Entscheidungsprozesse einzuführen.
4. Führungskräfte und Mitarbeitende stärker in die strategische Planung einzubinden.

Herausforderungen auf dem Weg zur OKR-Einführung:

Natürlich brachte der Wandel Herausforderungen mit sich. „Die größte Unsicherheit lag anfangs nicht bei den Mitarbeitenden, sondern bei uns in der Führungsebene“, erinnert sich Jochen Geibel. Führungskräfte standen vor der Frage: Wie viel Kontrolle müssen wir loslassen – und wie führen wir in diesem neuen Rahmen effektiv?

Doch statt Blockaden zu erzeugen, begegnete das Management der Veränderung mit Offenheit und dem Wunsch, den Prozess aktiv zu gestalten. Es war ein Lernprozess für alle: Wie schaffen wir Klarheit, ohne Mikromanagement? Wie befähigen wir unsere Teams, Verantwortung zu übernehmen?

„Am Ende war es nicht nur eine Veränderung für die Mitarbeitenden, sondern auch für uns als Führungskräfte. Wir haben gelernt, dass unsere Aufgabe nicht darin besteht, jeden Schritt vorzugeben – sondern Rahmen und Orientierung zu schaffen, in dem echte Eigenverantwortung entstehen kann. Und genau das hat OKR uns ermöglicht“, betont Jochen.

Die größten Herausforderungen:

1. Skepsis gegenüber neuen Methoden: Viele Führungskräfte waren an klassische Zielsysteme wie MbO (Management by Objectives) gewöhnt. Die Co-Creation im Rahmen von OKR war zunächst heausfordernd.
2. Integration in bestehende Strukturen: OKR musste in eine Organisation eingebettet werden, die stark reguliert, und nicht auf schnellen Wandel ausgelegt ist.
3. Kulturwandel: Die Einführung von OKR bedeutete auch, eine neue Fehlerkultur zu etablieren, in der Experiment möglich sind.
   
   

   Jochen Geibel, Head of OKR
   bei der R+V Versicherung, Wiesbaden. 

Ergebnisse und Learnings aus der OKR-Einführung

Die Einführung von OKR bei der R+V Versicherung zeigte schnell positive Auswirkungen – nicht nur auf die Strategieumsetzung, sondern auch auf die Zusammenarbeit und Motivation im Unternehmen.

Die wichtigsten Ergebnisse:

1. Bessere bereichsübergreifende Zusammenarbeit – Teams arbeiteten transparenter und zielgerichteter zusammen, Silodenken wurde reduziert.
2. Schnellere Entscheidungsprozesse – Klare Ziele und regelmässige Abstimmungen führten zu effizienteren Entscheidungen.
3. Höhere Motivation und Einbindung der Mitarbeitenden – Durch transparente Ziele und mehr Eigenverantwortung fühlten sich Mitarbeitende stärker als Teil der Unternehmensstrategie.
4. Messbare Strategieumsetzung – Fortschritte wurden kontinuierlich überprüft, Anpassungen konnten schnell vorgenommen werden, um ziele konsequent zu erreichen.

Fazit: OKR half der R+V, Struktur mit Flexibilität zu verbinden und eine dynamische, fokussierte Arbeitsweise zu etablieren.

Warum OKR gerade für Banken und Versicherungen der ideale  Ansatz ist

Banken und Versicherungen agieren in einem hochkomplexen, stark regulierten Umfeld, in dem stabile Strukturen und Flexibilität gleichzeitig gefragt sind. OKR bietet hier einen entscheidenden Vorteil, weil es klare strategische Ausrichtung mit agilen Prinzipien verbindet.

• Regulatorische Anforderungen einhalten & trotzdem flexibel bleiben – OKR sorgt für eine strukturierte Zielsetzung, die sowohl Compliance-Vorgaben berücksichtigt als auch Raum für Anpassungen lässt.

• Strategieumsetzung transparenter machen – Teams und Abteilungen sehen jederzeit, wie ihre Arbeit zur Gesamtstrategie beiträgt, was Silodenken reduziert und bereichsübergreifende Zusammenarbeit fördert.

• Schnellere Entscheidungsprozesse – Durch regelmäßige OKR-Check-ins werden Fortschritte kontinuierlich überprüft und notwendige Anpassungen können zeitnah umgesetzt werden, ohne auf starre Jahrespläne angewiesen zu sein.

• Mitarbeitende stärker einbinden – OKR gibt Führungskräften ein Werkzeug an die Hand, um klare Prioritäten zu setzen, während Teams mehr Eigenverantwortung übernehmen und aktiv an der Umsetzung mitwirken.

Möchtest du erfahren, wie OKR dein Unternehmen transformieren kann? Dann sichere dir jetzt einen kostenlosen Beratungstermin mit unseren Experten und starte deine eigene Erfolgsgeschichte!

Hey! Wir sind Pure – und wir sind hier, um euch zu unterstützen! Seit über 10 Jahren helfen wir Unternehmen, den Wandel erfolgreich zu leben und umzusetzen.

Gerne unterstützen wir dich bei der Einführung von OKR in deiner Organisation, indem wir dir mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem fundierten Wissen zur Seite stehen.

Unser Team aus erfahrenen Fachleuten wird dich durch den gesamten Prozess begleiten, von der ersten Planung bis zur erfolgreichen Implementierung.

Du willst wissen, wie wir das genau machen und welche Vorteile OKR für dein Unternehmen bringen kann? Dann buche ein unverbindliches und kostenloses Erstgespräch mit einem unserer Experten, in dem wir dir detailliert erklären, wie wir vorgehen und welche maßgeschneiderten Lösungen wir für deine spezifischen Bedürfnisse anbieten können.

Jetzt Kennenlern-Termin buchen!